Tietosuojakäytännöt

Alta löydät Tietosuojakäytäntömme, jossa kerrotaan henkilötietojesi käsittelytavoista ja oikeuksistasi tietosuojan mukaisesti. Suosittelemme vahvasti, että tutustut tähän Tietosuojakäytäntöön. Ymmärrämme, että ihmiset ovat kiireisiä, joten haluamme tarjota sinulle nopean yleiskatsauksen siitä, kuinka me käytämme henkilötietojasi – muista kuitenkin, että tämä ensimmäinen osio on vain yleiskatsaus, eikä sitä tulisi lukea alla olevan täyden Tietosuojakäytännön sijasta.

Käsittelemme henkilötietojasi tarkoituksiin, jotka käydään läpi yksityiskohtaisemmin alla, mutta kaksi päätarkoitusta ovat palveluiden tarjoamisen mahdollistaminen sinulle ja lainsäädännöllisten velvollisuuksiemme noudattaminen, yksityiskohtaisemmin:

• Koskien ensimmäiseksi mainittua syytä, että voimme tarjota sinulle palveluita, sinun täytyy rekisteröidä käyttäjätili ja antaa pankkitiedot rahan tallettamiseksi.
• Lainsäädännöllisestä näkökulmasta meiltä vaaditaan asiakkaiden seuraamista ja tapahtumien kirjaamista, että voimme varmasti tarjota reilua, vastuullista ja turvallista palvelua – tähän sisältyy ikäsi vahvistaminen ja asiakkaidemme seuraaminen, että voimme varmistaa heidän pelaavan varojensa mukaisesti.

Tämä Tietosuojakäytäntö koskee sivustojamme, sovelluksiamme, tuotteitamme ja palveluitamme, jotka linkittyvät tähän käytäntöön tai joille ei ole erillistä tietosuojakäytäntöä. Tämän Tietosuojakäytännön tarkoitus on tarjota sinulle tietoa siitä, kuinka me käytämme henkilötietojasi. Tätä Tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää aika ajoin, joten suosittelemme tarkastamaan sen säännöllisesti. Saat kuitenkin ilmoituksen, jos teemme siihen merkittäviä muutoksia.

Henkilökohtaisen tietosi hallinnoija (aiemmin rekisterinpitäjä) on TSG Interactive Services (Ireland) Limited, Belfield Office Park, Beech Hill Road, Clonskeagh, Dublin 4, Irlanti. Viittaamme tähän tässä Tietosuojakäytännössä, kun sanomme "TSG", "me" jne.

Olemme nimittäneet Tietosuojavastaavan (DPO). Vaikka tietosuojavastaavaamme saa yhteyden osoitteessa dpo@starsgroup.com, asiakaspalvelutiimimme on ensimmäinen yhteyspisteesi, jos haluat käyttää oikeuksiasi. Katso alta osio "Sinun oikeutesi".

Viittaus Ryhmään tässä Käytännössä tarkoittaa Flutter Entertainment plc:tä ja kaikkia tai mitä tahansa sen epäsuorista tytäryhtiöistä, yhteisyrityskumppaneista ja niihin liittyvistä yrityksistä ympäri maailmaa, joihin sisältyvät muun muassa Paddy Power, Betfair, Timeform, Sportsbet, BetEasy, FanDuel, TVG, Adjarabet, Sky Betting and Gaming, Full Tilt, PokerStars, Junglee, Singular ja FOX Bet.

Jotta voimme tarjota sinulle palveluita, sinun täytyy luoda käyttäjätili. Kun luot käyttäjätilin, sinun täytyy lähettää tiettyjä henkilötietoja, kuten nimesi, ikäsi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Joidenkin palveluidemme käyttämiseksi sinulta saatetaan vaatia lisätietoja, kuten pankkikorttitietosi.

Keräämme lisäksi tietoa tekemistäsi maksutapahtumista, kuten pelitoiminnastasi. Voimme kerätä henkilötietoja kyselyissä, joita me tai kanssamme tässä tarkoituksessa toimivat yhtiöt suorittavat. Lisäksi keräämme tietoa siitä, kuinka käytät sivustojamme, mobiilisovelluksiamme ja palveluitamme. Keräämme lisäksi muita tietoja, joita tarvitsemme käsitelläksemme henkilötietojasi tässä Tietosuojakäytännössä määritellyissä tarkoituksissa.

Kun otat meihin yhteyttä, käsittelemme kyseisessä viestinnässä antamiasi henkilötietoja.

Saatamme lisäksi kerätä henkilötietoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajilta, kuten luottotietoyrityksiltä ja vilpillistä toimintaa ehkäiseviltä yrityksiltä.

Lopuksi mainittakoon, että saatamme käyttää "evästeitä" ja vastaavia teknologioita, jotka voivat kerätä sinusta tiettyjä tietoja, kuten laitteidesi IP-osoitteet ja nettitoimintasi, joista osa kuuluu henkilötietoihisi. Voit katsoa lisätietoja käyttämistämme evästeistä alla olevasta osiosta "Evästeet".

Tietosuojalakien mukaisesti käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on laillinen peruste tehdä niin henkilötietojesi suhteen. Käsittelemme henkilötietojasi, jos:(i) se on tarpeellista, että voimme tarjota sinulle palveluita välillämme olevan sopimuksen täytäntöönpanon mukaisesti (ii) sitä vaaditaan meiltä laillisten tai säädöksellisten velvoitteiden noudattamiseksi; (iii) olet antanut suostumuksesi; tai (iv) on oikeutettujen etujemme mukaista käsitellä henkilötietojasi edellyttäen, ettei mikään näistä eduista rajoita sinun oikeuksiasi, vapauksiasi tai etujasi.

Ellei kyseessä ole poikkeukselliset rajatut olosuhteet, emme käsittele henkilötietojesi erikoiskategorioita (kuten henkilötietoja, jotka liittyvät terveyteen, etnisyyteen, uskontoon, poliittiseen vakaumukseen, ammattiliittoon kuulumiseen tai seksuaalisuuteen) tai henkilötietoja, jotka liittyvät rikoksiin tai tuomioihin. Olemme määritelleet alla kursivoituna vaadittavat lailliset lisäperusteet rajattuihin olosuhteisiin, joissa käsittelemme henkilötietojesi erikoiskategorioita.

Seuraavana on luettelo tarkoituksista, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja lailliset perusteet niiden käsittelemiseen:

Yllä määriteltyjen tarkoitusten lisäksi saatamme myös käsitellä henkilötietojasi muissa tarkoituksissa, joiden katsomme vastaavan yllä lueteltuja tarkoituksia. Kun teemme näin, päivitämme tätä Tietosuojakäytäntöä sen mukaisesti.

Huomaa, että yllä määritellyt lailliset perusteet ovat niitä, joita sovelletaan ensisijaisesti, vaikka onkin mahdollista, että muutos olosuhteissa voi johtaa laillisen perusteen muuttumisen – jos esimerkiksi suljet käyttäjätilisi meillä, emme voi enää käsitellä henkilötietojasi kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpanemisen perusteella, mutta jatkamme sitä laillisten vaatimusten noudattamiseksi.

Olemme osa Ryhmää, ja tulee tilanteita, joissa henkilötietojasi jaetaan muille Ryhmän jäsenille. Tämä tapahtuu seuraavissa tilanteissa:

• voidaksemme tunnistaa ja toisintaa vastuullisen pelaamisen toimia (kuten henkilökohtaisen porttikiellon) pelaajille koko Ryhmän laajuudessa (laillisen/säädöksellisen vaatimuksen mukaan toimimiseksi);
• apuna asiakkaidemme tilien hallinnoimisessa, tunnistamisessa ja vahvistamisessa sekä muiden säädöksellisten tarkastuksen tekemisessä (laillisen/säädöksellisen vaatimuksen mukaan toimimiseksi);
• varmistaaksemme, että asiakkaan tiedot ovat ajantasaisia ja paikkansapitäviä (laillisen/säädöksellisen vaatimuksen mukaan toimimiseksi);
• tunnistaaksemme asiakkaat, jotka ovat syyllistyneet tai epäiltyinä vilpilliseen toimintaan, rahanpesuun tai muihin rikollisiin toimiin (laillisen/säädöksellisen vaatimuksen mukaan toimimiseksi);
• tunnistaaksemme asiakkaat, jotka ovat rikkoneet Palveluehtojamme tai muita palveluihimme liittyviä ehtoja ja edellytyksiä (oikeutetut edut);
• lähettääksemme brändien välistä markkinointimateriaalia, kun asiakas on pyytänyt sitä (suostumus); ja
• analysoidaksemme ja ymmärtääksemme paremmin liiketoimintaamme, asiakkaitamme, tuotteitamme ja palveluitamme koko ryhmän laajuudessa (oikeutetut edut).

Saatamme lisäksi tulevaisuudessa jakaa henkilötietojasi muille Ryhmän jäsenille tarkoituksissa, jotka liittyvät ja vastaavat yllä määriteltyjä tarkoituksia. Viimeiseksi, kun laki tai säädökset vaativat meitä jakamaan henkilötietoja koko Ryhmällemme muista kuin yllä mainituista syistä, meidän on tehtävä se.

Tarkata tämä Tietosuojakäytäntö säännöllisesti nähdäksesi mahdolliset päivitykset koskien ryhmämme sisäistä jakamista.

Yllä lueteltujen tapausten lisäksi, joihin liittyy henkilötietojesi jakaminen, paljastamme henkilötietojasi myös käyttämillemme käsittelijöille. Meillä on jokaisen tällaisen käsittelijän kanssa sopimus, joka varmistaa henkilötietojesi turvallisen säilyttämisen.

Saatamme myös paljastaa henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• sovellettavan lain tai säädöksen vaatimuksesta (paljastaminen hallinto-, lainsäädäntö- tai täytäntöönpanoviranomaiselle);
• puolustautuaksemme laillisesti ja/tai lakitoimiin liittyen; ja
• yrityskaupan, -oston tai -fuusion neuvottelussa ja siihen pyrkiessä.

Tallennamme henkilötietosi Mansaarella, joka on alueena saanut sovellettavien tietosuojalakien mukaisen riittävää tietosuojan tasoa koskevan päätöksen Euroopan komissiolta. Henkilötietojasi saattavat käyttää myös Ryhmän jäsenet, jotka sijaitsevat Euroopan unionin ulkopuolella, ja tällaisia tilanteita varten olemme ottaneet käyttöön standardinmukaisia sopimusehtoja, joilla varmistetaan henkilötietojesi riittävä suojaaminen.

Saatamme myös jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille Euroopan unionin ulkopuolella, ja kaikissa tällaisissa tapauksissa varmistamme, että voimassa on standardinmukaiset sopimusehdot tai riittävää tietosuojan tasoa koskeva päätös henkilötietojesi suojaamiseksi.

Käytämme soveltuvia turvallisuus-, teknisiä ja organisatorisia keinoja varmistaaksemme, että henkilötietosi säilytetään turvallisesti, ja ehkäistäksemme henkilötietojesi varastamisen, katoamisen tai luvattoman käytön. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että turvallisuutta ei koskaan voida taata, emmekä ole vastuussa sinulle, paitsi silloin, kun henkilötietojesi turvallisuus vaarantuu huolimattomuutemme vuoksi.

Jos olet rekisteröitynyt tarjoamiimme palveluihin, voimme lähettää sinulle suoramarkkinointia liittyen muihin meidän tai Ryhmämme tarjoamiin palveluihin edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi tällaisen markkinoinnin vastaanottamiseen.

Voit hallinnoida markkinointisuostumuksiasi milloin tahansa käyttäjätilisi kautta. Käyttämällä työkaluja voit myös peruuttaa minkä tahansa saamasi markkinointiviestinnän. Huomaa, että jos peruutat markkinoinnin, sen astumisessa voimaan voi kestää viisi arkipäivää.

Saatamme myös käyttää meille antamaasi tietoa esittääksemme sinulle sopivaa mainontaa ja räätälöityä sisältöä Ryhmämme palveluista tietyillä kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilla (Sosiaalisen median sivustot), jotka ovat saatavillamme asiaankuuluvien palveluntarjoajien kautta (esim. Facebook, Twitter). Jos et halua nähdä näitä mainoksia, voit muuttaa asetuksiasi Sosiaalisen median sivustoilla. Jos et halua meidän jakavan tätä tietoa Sosiaalisen median sivustoille, voit ottaa suoraan meihin yhteyttä.

Käytämme tässä Tietosuojakäytännössä ilmaisua "eväste" viittaamaan evästeisiin ja vastaan teknologiaan, joka käytämme tiedon tallentamiseen (esim. web beaconit). Eväste on yksinkertainen tekstitiedosto, jonka sivuston palvelin tallentaa tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi (tai muuhun laitteeseen), ja vain kyseinen palvelin pystyy hakemaan tai lukemaan kyseisen evästeen sisällön. Jokainen eväste on yksilöllinen verkkoselaimellesi. Se sisältää anonyymia tietoa, kuten yksilöllisen tunnisteen ja sivuston nimen sekä numeroita ja merkkejä.

Lähes kaikki käyttämäsi sivustot ja sovellukset, myös meidän sivustomme, käyttävät evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi mahdollistamalla sen, että sivusto ja/tai sovellus "muistaa" sinut, joko vierailusi ajan (käyttämällä "sessioevästettä") tai toistuvien vierailujen yhteydessä (käyttämällä "pysyvää evästettä").

Evästeitä käytetään parantamaan sivuston tai sovelluksen käyttöä, esimerkiksi antamalla sinun navigoida sivulta toiselle tehokkaasti ja tallentamalla oletusasetuksesi. Evästeet tekevät sinun ja sivuston välisestä vuorovaikutuksesta nopeampaa ja helpompaa. Jos sivusto tai sovellus ei käytä evästeitä, se luulee sinun olevan uusi vierailija joka kerta, kun liikut uudelle sivulle sivustolla. Evästeitä voidaan myös käyttää mahdollistamaan kohdennettua mainontaa ja analysoimaan selaamistasi sivustolla.

Voit katsoa lisätietoja evästeistä yleisesti sekä niiden ottamisesta pois käytöstä täältä.  

Voit katsoa lisätietoja laitteellasi olevista markkinointievästeistä ja ottaa ne suoraan pois käytöstä klikkaamalla tästä.

Säilytämme henkilötietojasi kuusi vuotta. Kuusi vuotta lasketaan käyttäjätilisi sulkemisesta tai kun käyttäjätili on ollut käyttämättä tämän ajan. Tähän säilytysaikaan on olemassa eräitä poikkeuksia:

• Jos valitset henkilökohtaisen porttikiellon mihin tahansa palveluumme, säilytämme tämän tiedon ikuisesti.
• Jos olet tutkinnan alainen tai olemme havainneet mahdollista vilpillistä toimintaa, rahanpesua tai rikollisia toimia, saatamme säilyttää henkilötietojasi pidempään.
• Oikeudellisessa riitatilanteessa säilytämme henkilötietojasi oikeusriidan ajan ja kuusi vuotta sen jälkeen.

Voit päivittää joitain henkilötietojasi milloin tahansa käyttäjätilisi kautta. Pyydämme sinua päivittämään käyttäjätilisi mahdollisimman pian, kun henkilötietosi muuttuvat.  Jos et voi muuttaa tietojasi käyttäjätilisi kautta, ota yhteyttä asiakaspalveluun. 

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilökohtaisiin tietoihisi:

• oikeus nähdä säilyttämämme henkilötiedot sinusta (henkilökohtaisten tietojen tarkastelupyyntö);
• oikeus saada tietyt henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa;
• oikeus saada korjattua virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot;
• kun olemme erityisesti pyytäneet suostumustasi henkilötietojesi käsittelemiseen, eikä siihen ole muita laillisia edellytyksiä, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi;
• oikeus saada poistettua tiettyjä henkilötietoja, kun meidän ei enää tarvitse käsitellä niitä, jos olet peruuttanut suostumuksesi yllä olevan pykälän mukaisesti, kun olet vastustanut käsittelyä alla olevan pykälän mukaisesti, kun henkilötietojasi on käsitelty lain vastaisesti tai kun henkilötietojasi on poistettava laillisen velvoitteen perusteella;
• oikeus vastustaa käsittelyä, jos laillisena perusteena on oikeudellinen etumme käsitellä henkilötietojasi, mutta huomaa, että saatamme silti käsitellä henkilötietojasi, jos on olemassa muita soveltuvia laillisia perusteita tai jos meillä on pakottavat perusteet jatkaa henkilötietojesi käsittelyä niiden etujemme mukaisesti, joita oikeutesi, etusi tai vapautesi eivät estä;
• oikeus pyytää selvitystä käytetystä logiikasta, jos teemme päätöksiä sinun suhteesi pelkästään automaattisin keinoin; ja
• oikeus vastustaa suoramarkkinointia, minkä voi tehdä peruuttamalla suoramarkkinoinnin joko käyttäjätilisi kautta tai suoraan viestinnän kautta. Sinulla on myös oikeus vastustaa profilointia, kun se liittyy vain suoramarkkinointiin.

Jos olet epävarma oikeuksistasi tai olet huolestunut henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai oman maasi tietosuojalain valvontaviranomaiseen.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaa, että vaikka pyrimme vastaamaan jokaisen tekemääsi pyyntöön oikeuksiisi liittyen, ne eivät ole absoluuttisia oikeuksia. Tämä tarkoittaa, että saatamme joutua kieltäytymään pyynnöstäsi tai voimme vastata siihen vain osittain.

Kun teet pyynnön oikeuksiisi liittyen, vaadimme todisteen henkilöllisyydestä. Saatamme myös pyytää sinua selventämään pyyntöäsi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin pyyntöihin kuukauden sisällä henkilöllisyytesi vahvistamisesta, mutta siinä voi kestää kauemmin (ilmoitamme sinulle, jos näin käy). Jos saamme toistuvia pyyntöjä tai meillä on syytä uskoa, että pyyntöjä on tehty kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden olla vastaamatta.

Jos haluat tehdä valituksen, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä oman maasi tietosuojalain valvontaviranomaiseen, mutta pyydämme sinua kuitenkin ottamaan ensisijaisesti yhteyttä meihin, että voimme vastata huolenaiheisiisi.

Jos sinulla on kysyttää henkilötietojesi käyttämisestä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä ensisijaisesti asiakaspalveluumme. Voit myös ottaa yhteyttä Tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@starsgroup.com.

Tietosuojakäytäntöjen viimeisin päivitys: 18.10.2021.